【退換貨方式】
📦 商品鑑賞期與退貨政策
除符合下列情況（例如食品、客製化商品、開封之影音產品、遊戲點數卡、個人衛生用品等），不適用7天鑑賞期外，本商店商品自您收貨日起享有7日鑑賞期（含例假日）。
但請注意，下列標示商品恕不接受因個人因素提出的退貨或換貨申請：
「除了商品本身有重大瑕疵外，恕不接受退貨、換貨或取消訂單。」
包括操作失誤、重複下單等情況亦屬個人因素，請務必確認訂單內容正確再進行結帳。若對是否成功下單有疑問，請先聯繫客服確認，勿自行判斷下單狀態。
同一商品可能因生產批次不同而略有差異，請理解並以實物為準。
【退貨須知】
退貨商品必須保持未使用狀態，且不得有人為造成的損壞或汙損，並須保留完整原包裝（包含外包裝紙盒、吊牌、標籤、配件等）。
以下情況將無法受理退貨：
超過收貨日起7天未申請退貨
商品已使用、清洗、修改、或因人為因素產生瑕疵
商品吊牌與標籤已拆除
包裝不完整或附件缺失
商品因保存不當而受損
商品有異味（如香水、菸味等）
尺寸誤差未達3cm
包裝即為商品一部分，且已拆封
屬於個人衛生類商品（如內衣、泳衣、化妝品等）
購買頁面已註明「不接受退換或取消」
【退貨流程】
請於收貨日起7日內透過客服聊天室提出申請
提供以下資料：訂單編號、姓名、聯絡方式、退貨商品名稱、退貨原因與照片
客服將於3個工作日內回覆確認
經確認後，請於收到退貨指示起7日內將商品寄回
本公司將視情況提供退款、同商品換貨或替代商品換貨
【退款說明】
信用卡付款者： 將退回原支付信用卡帳戶
貨到付款者： 將退回至您提供之銀行帳戶
退款時間依據支付平台作業流程不同，若對退款進度有疑問，請洽支付平台詢問
【逾期付款與取消】
本商店不會在未通知客戶的情況下主動取消訂單。
若您選擇「先買後付」類型付款，請務必準時付款，避免影響信用紀錄。本公司不負擔任何因逾期付款所產生的額外費用或法律責任。
【收件地址錯誤】
訂單成立後恕不接受主動修改地址。若因地址不完整（如缺少門牌號、樓層等）導致物流配送失敗，我們將寄出通知信，請於通知日起20日內透過客服提出地址修正申請。逾期未申請者，我們將取消訂單並退回款項。
【商品再次配送】
如因下列顧客因素導致商品被退回倉庫，原則上不再提供再配送服務：
地址填寫錯誤或不完整
收件人姓名與門牌不符
長期未取件，超過物流保管期限
但若您於商品退回日起20日內透過客服申請再配送，我們將酌情處理。再配送產生的物流費用需由顧客負擔（貨到付款）。
